Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Layanan Astera Tech

Estimasi pengerjaan bergantung pada kompleksitas modul:
- Landing Page & Company Profile Premium: 7 - 14 Hari Kerja
- Web Application / Custom Dashboard / SaaS MVP: 3 - 6 Minggu
- Mobile App (Flutter / React Native): 4 - 8 Minggu
- Enterprise ERP / Core System: 2 - 4 Bulan

Setiap proyek dilengkapi Gantt Chart timeline detail dan update sprint mingguan.

Ya, 100% Hak Cipta & Source Code menjadi milik perusahaan Anda setelah pelunasan akhir. Kami menyerahkan seluruh repository (GitHub / GitLab), dokumentasi arsitektur, kredensial server cloud, dan aset desain Figma tanpa ada biaya royalti tersembunyi.

Skema pembayaran kami sangat fleksibel berbasis pencapaian milestone (Termin Terukur):
1. DP Awal (30%): Saat penandatanganan SPK & Kick-off riset UI/UX.
2. Termin 2 (40%): Setelah prototipe desain disetujui & backend integration berjalan 50%.
3. Pelunasan (30%): Setelah UAT (User Acceptance Testing) selesai dan sistem siap dideploy ke server produksi.

Tentu. Setiap paket pengembangan di Astera Tech mencakup Garansi Teknis & Bug-Free Resmi selama 3 hingga 12 Bulan. Jika terjadi error, bug fungsional, atau kendala server, tim engineering kami siap memperbaiki tanpa biaya tambahan dengan SLA respon darurat < 15 menit.

Stack teknologi utama kami adalah standar industri modern:
- Frontend: Next.js 15, React 19, TypeScript, TailwindCSS (Score PageSpeed 95+)
- Backend: Golang (Go Fiber/Gin) & Node.js untuk mikroservis konkurensi tinggi
- Database: PostgreSQL, Redis Caching, MongoDB
- Cloud DevOps: Docker, Kubernetes, AWS, Google Cloud Platform (GCP), DigitalOcean

Ya, kami menangani seluruh proses deployment (End-to-End Release Management), mulai dari pembuatan akun developer, signing sertifikat Android Keystore & Apple Certificate, penyesuaian regulasi privasi data, hingga aplikasi berhasil disetujui dan live di Google Play Store dan Apple App Store.

Kami membangun Knowledge Base Engine khusus dari data SOP perusahaan Anda, lalu menghubungkannya dengan model LLM (OpenAI GPT-4 / Anthropic Claude / DeepSeek) via WhatsApp Official Business API. AI mampu menjawab tanya-jawab pelanggan secara natural, merekap prospek ke Google Sheets / CRM, dan mengirim follow-up otomatis.

Kerahasiaan Anda terjamin secara legal. Kami selalu menandatangani Surat Perjanjian Kerahasiaan (Non-Disclosure Agreement / NDA) sebelum diskusi teknis mendalam dimulai. Seluruh transmisi data menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit dan database terenkripsi AES-256.

Tentu. Toko online kami terintegrasi langsung dengan Payment Gateway resmi (Midtrans, Xendit, DOKU - QRIS, Virtual Account, Kartu Kredit, PayLater) serta API ekspedisi kurir (JNE, SiCepat, J&T, AnterAja, GoSend) dengan kalkulasi ongkos kirim otomatis realtime.

Perangkat IoT Astera dilengkapi memori internal (Offline Storage Buffer). Seluruh data sensor akan disimpan aman secara lokal dan otomatis tersinkronisasi kembali ke cloud server begitu koneksi pulih tanpa ada data log yang hilang.